DATENSCHUTZERKLÄRUNG

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

1. Anwendungsbereich und Kontaktdaten der Verantwortlichen

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Geschäftsbereiche der Silke Schäfer Online GmbH, sowie der Silke Schäfer Coaching & Event GmbH, beide Glärnischstrasse 192 in 8708 Männedorf/Zürich, die gemeinsam Verantwortliche für die gemäss dieser Datenschutzerklärung erhobenen Daten sind. Sie gilt insbesondere bezüglich der Personendaten, die über unsere Webseite www.silkeschaefer.com ("Webseite") erhoben werden.

  • Kontaktierung per Briefpost: Silke Schäfer Online GmbH, Glärnischstrasse 192, 8708 Männedorf, Schweiz
  • Kontaktierung per E-Mail: universe@silkeschaefer.com

Datenschutz ist Vertrauenssache, und Dein Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Deine Privatsphäre und stellen sicher, dass Deine Personendaten geschützt sind und gesetzeskonform verarbeitet werden. In dieser Datenschutzerklärung erfährst Du, welche Daten von uns erhoben werden, welche Zwecke wir damit verfolgen und welche Rechte du hinsichtlich der Bearbeitung deiner Daten hast.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") und das Schweizer Datenschutzgesetz ("DSG") ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

Für personenbezogene Daten, die in den Anwendungsbereich der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) fallen, stützen wir uns bei der Datenverarbeitung auf die Erforderlichkeit im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO) oder auf unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO) sowie auf deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 (a) DSGVO). Sofern eine Bearbeitung personenbezogener Daten in den Anwendungsbereich des DSG fällt, erfolgt die Bearbeitung in Übereinstimmung mit diesem Gesetz sowie den dazugehörigen Verordnungen. 

2. EU-Anlaufstelle

Natürliche Personen mit Aufenthalt in Ländern der Europäischen Union (inkl. Fürstentum Liechtenstein) und die nach DSGVO vorgesehenen länderspezifischen Aufsichtsbehörden können sich bezüglich datenschutzrechtlicher Anfragen zusätzlich zu den unter Ziff. 1 erwähnten Verantwortlichen an nachfolgende Stelle wenden:

Silke Schäfer Online GmbH 

Zweigniederlassung DE

Flecken 9

86738 Deiningen/Deutschland

Erreichbar unter: eu-vertretung@silkeschaefer.com

3. Art und Zweck der Datenerhebung

a) Allgemeines 

Wir erheben im Rahmen Deiner Nutzung der Webseite sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene Daten (gemeinsam "Daten"). Personenbezogene Daten sind Daten mit Bezug auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person und lassen somit Rückschlüsse auf Deine Identität zu ("Personendaten"). 

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von der Verarbeitung Deiner Personendaten gesprochen wird, so ist damit jeder Umgang mit Deinen Personendaten gemeint. Dazu gehören insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.

b) Aufruf unserer Webseite: Technische Daten

Um unsere Website sicher und stabil betreiben zu können erheben wir technische Daten, wie z.B. IP-Adresse, Angaben über das Betriebssystem und Einstellungen Deines Endgeräts, die Region, den Zeitpunkt und die Art der Nutzung. Zudem verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien.

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zweck, die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten und die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.

c) Registrierung | Benutzerkonto

Zur Nutzung verschiedener unserer Dienste, insbesondere um Bestellungen zu tätigen, muss Du zunächst ein persönliches Benutzerkonto erstellen. Im Rahmen der Registrierung auf der Webseite werden für das Erfassen Deines Benutzerkontos verschiedene Daten erhoben und gespeichert, die nachträglich verarbeitet werden können. Zu diesem Zweck erheben wir folgende Personendaten:

  • Vorname
  • Nachname
  • Adresse
  • Land
  • E-Mail-Adresse
  • Telefon (optional)
  • Passwort

Du kannst in Deinem Benutzerkonto Deine abgeschlossenen und offenen Bestellungen einsehen und Deine persönlichen Daten verwalten bzw. ändern. Durch die Verknüpfung der technischen Daten mit deinem Benutzerkonto, können wir grundsätzlich anonyme Daten wie z.B. eine IP-Adresse oder den verwendeten Browser einer Person zuordnen. 

Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zweck, Dir einen vereinfachten Zugang zu den Inhalten auf unserer Webseite zu ermöglichen und Dir als Kund/in einen passwortgeschützten direkten Zugang zu Deinen bei uns gespeicherten Basisdaten zur Verfügung zu stellen.

d) Nutzung des Kontaktformulars und Kommunikation im Allgemeinen

Für Fragen jeglicher Art bieten wir die Möglichkeit, über ein auf der Webseite bereitgestelltes Formular Kontakt mit uns aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können nach Bedarf getätigt werden. 

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen Personendaten werden nach Erledigung, der von Dir gestellten Anfrage automatisch gelöscht.

Wenn Du mit uns über per E-Mail, Telefon oder Chat, brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt stehst, erfassen wir die zwischen Dir und uns ausgetauschten Daten, einschliesslich Deiner Kontaktdaten und der Randdaten der Kommunikation.

Wenn wir Deine Identität feststellen wollen oder müssen, z.B. bei einem von Dir gestellten Auskunftsbegehren, einem Antrag für Medienzugang etc., erheben wir Daten, um Sie zu identifizieren (z.B. eine Kopie eines Ausweises). Wir bewahren diese Daten in der Regel während 12 Monaten ab dem letzten Austausch mit Dir auf. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist.

Für diese Datenverarbeitung stützen wir uns auf Deine implizite Einwilligung (Kontaktformular) sowie unsere berechtigten Interessen, um Dir als Kund/in auf einfachen Weg die Kommunikation mit uns zu ermöglichen sowie die Erforderlichkeit im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages.

e) Einkauf im Online-Shop und Vertragsabwicklung

Wenn Du in unserem Online-Shop Bestellungen tätigst, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags folgende Personendaten:

  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum, Geburtsort und Geburtszeit (bei Horoskop-Bestellungen und Workshop-Buchungen)
  • Rechnungsadresse
  • Angaben im Rahmen der Zahlung (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)
  • Login-Daten, d.h. E-Mail-Adresse und Passwort (bei registrierten Kunden)

Wir werden die vorgenannten Personendaten nur benutzen, um den Vertrag abzuwickeln, d.h. um Deine Bestellungen zu bearbeiten, die bestellten Produkte auszuliefern und die korrekte Zahlung sicherzustellen. Die Daten werden somit im Hinblick auf die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung und Abwicklung, der mit den einzelnen Kund/innen geschlossenen Vertragsverhältnissen sowie zur ordnungsgemässen Rechnungsstellung im Falle der Beanspruchung kostenpflichtiger Dienste erhoben. Entsprechend stützen wir uns für diese Datenverarbeitung auf die Erforderlichkeit im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages. Um unsere buchhalterischen Pflichten zu erfüllen, speichern wir diese Daten für mindestens 10 Jahre.

Für die Nutzung kostenpflichtiger Dienste kannst Du zwischen verschiedenen Zahlungsoptionen wählen. Wir setzen dabei die nachfolgenden externen Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können: Paypal (Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Datatrans (Datenschutzerklärung: https://www.datatrans.ch/de/datenschutzbestimmungen/) und Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/). Wir verweisen auf diese Datenschutzerklärungen zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

Zu den, durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z.B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen.

Wir setzen die Zahlungsdienstleister auf der Grundlage der Erforderlichkeit im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages sowie unserer berechtigten Interessen ein, um unseren Nutzern eine effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten.

f) Kostenloser Newsletter und Kommunikation über Klick-Tipp

Du hast die Möglichkeit, über unsere Webseite einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Deine E-Mail-Adresse sowie zur Personalisierung Deinen Namen. Deine Anmeldung für den kostenlosen Newsletter erfolgt über unsere Webseite im sog. Double-Opt-In-Verfahren. Du erhälst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Du um die Bestätigung Deiner Anmeldung gebeten wirst. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können, speichern wir zudem den Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt und die IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Deiner bei Klick-Tipp gespeicherten Daten protokolliert. 

Für den Versand unseres kostenlosen Newsletters und die damit verbundene onlinegestützten Kommunikation mit Dir setzen wir die Leistungen der KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, Vereinigtes Königreich ein. Vertreter der KLICK-TIPP LIMITED i.S.v. Artikel 27 DSGVO ist die Waterton Knowledge Center WKC UG, Friedrichstr. 53a, 15537 Erkner, vertreten durch Ulf Castelle, „DSGVO-Vertreter@klicktipp.com“.Wir beziehen diese Leistungen über ein Vertragsverhältnis mit der Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Strasse 32, 31139 Hildesheim. Digistore24 ist ein Wiederverkäufer (Reseller), der Produkte oder Dienstleistungen, wie Klick-Tipp beschafft und diese ohne wesentliche Weiterverarbeitung an Käufer veräussert. 

Wir speichern bei Klick-Tipp Deine Kontaktdaten und verarbeiten ggf. die Daten, die wir über die in dieser Datenschutzerklärung näher bezeichneten Online-Marketing-Tools verarbeiten. Denn diese Anbieter sind über eine sichere Schnittstelle bei Klick-Tipp vollintegriert. Daher ist es möglich, dass Klick-Tipp diese Daten zur Kenntnis nimmt, wobei Klick-Tipp kein eigenes Verwendungsrecht bzgl. dieser Daten hat und unseren Weisungen unterliegt.

Überdies haben wir bei Klick-Tipp die Möglichkeit, Deine Personendaten mit sog. Tags zu verknüpfen. Klick-Tipp unterscheidet zwei Arten von Tags:

  • SmartTags: Wenn sich ein Kontakt über ein Anmeldeformular anmeldet, erhält er automatisch einen Tag mit dem Namen des betreffenden Anmeldeformulars. Ausserdem setzt Klick-Tipp automatisch die Tags „E-Mail erhalten“, „E-Mail geöffnet“, „E-Mail geklickt“ und „E-Mail im Browser angesehen“.
  • Manuelle Tags: Zusätzlich zu SmartTags können manuelle Tags erstellt werden. So können sie Kontakte beispielsweise mit dem Tag „Kunde“ oder – noch spezifischer – mit dem Tag „Produkt B gekauft“ versehen.

Die Einzelheiten über diese und weitere Möglichkeiten, die wir bei Klick-Tipp nutzen, findest Du im Klick-Tipp Handbuch. Die Datenschutzerklärung von Klick-Tipp findest Du hier. Die Anti-Spam-Policy von Klick-Tipp findest Du hier.

Die Verarbeitung der für den Newsletterversand erhobenen Daten erfolgt auf der Grundlage deiner Einwilligung. Die Einwilligung zum Erhalt des kostenlosen Newsletters kannst Du jederzeit widerrufen. Sende Deinen Widerruf bitte an unsere E-Mail-Adresse: universe@silkeschaefer.com. Du kannst Dich auch jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Du den Abmelde-Link am Ende jedes Newsletters betätigst.

g) Terminvereinbarungen sowie Online-Meetings über Zoom

Persönliche Besprechungen mit Silke Schäfer können entweder telefonisch oder über den Videotelefonie-Anbieter Zoom von Video Communications, Inc. USA ("Zoom"), geführt werden. Wir nutzen das Tool „Zoom“, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen ("Online-Meetings").

Das Buchen von Terminen für Online-Meetings erfolgt direkt über die Webseite. Zur Abwicklung der Terminbuchung benötigen wir folgende Personendaten:

  • Angaben zum Termin (Datum, Uhrzeit und Dauer)
  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, falls telefonischer Termin
  • Geburtsdatum, Geburtszeit, Geburtsort und Geburtsland (für Horoskop)
  • Es kann ein Kommentar hinterlassen werden
  • Vorname, Geburtsdatum, Geburtszeit, Geburtsort und Geburtsland von 2. Person (nur bei Paar-Besprechung)
  • Beschreibung des Termins (z.B. Coaching/Supervision) 

Bei einem Online-Meeting werden im Rahmen der Terminvereinbarung über Zoom folgende Personendaten an Zoom übermittelt:

  • Video-, Audio- und Textdaten
  • Angaben zum Termin (Datum, Uhrzeit und Dauer)
  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Beschreibung des Termins (z.B. Coaching/Supervision) 
  • IP-Adressen der zur Teilnahme verwendeten Endgeräte sowie weitere Geräte-/Hardware-Informationen (MAC-Adresse, andere Geräte-IDs (UDID), Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher, Art der Verbindung u.a.), ungefähre Position zur Herstellung einer Verbindung zum nächstgelegenen ZOOM-Rechenzentrum

Falls von dir ausdrücklich gewünscht, wird das Gespräch aufgezeichnet und in Dein Benutzerkonto gelegt. Die Aufzeichnung wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Die eingegebenen Personendaten verarbeiten wir nur zum Zwecke der Terminbuchung. Du bekommst nach Abschluss der Terminbuchung eine Bestätigungsmail an Deine E-Mail-Adresse gesendet, über welche Du den gebuchten Termin ändern oder stornieren kannst.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei der Zoom-Nutzung kannst du unter https://zoom.us/de-de/privacy.html sowie https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-security.html abrufen. Bitte beachte, dass es sich dabei um eine externe Webseite handelt, die von der Zoom Video Communications, Inc. in eigener Verantwortlichkeit betrieben wird und bei deren Besuch Personendaten verarbeitet werden.

Bei der Bearbeitung dieser Daten stützen wir uns auf die Erforderlichkeit im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages oder auf unsere berechtigten Interessen. Unser Interesse besteht in diesen Fällen an der effektiven Durchführung von Online-Besprechungen.

Personendaten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an „Online-Besprechungen“ verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Der Anbieter von „Zoom“ erhält notwendigerweise Kenntnis von den o.g. Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit Zoom vorgesehen ist. 

Zoom ist ein Dienst, der von einem Anbieter aus den USA erbracht wird, weshalb wir ergänzende Massnahmen für ein angemessenes Datenschutzniveau getroffen haben (vgl. Ziff. 8). 

h) Allgemeines Marketing

Neben den vorhergehend erwähnten Zwecken verwenden wir die erhobenen Daten auch zu eigenen Marketingzwecken. In diesem Zusammenhang erklärst Du Dich damit einverstanden, dass wir an Deine E-Mail-Adresse Informationen zur Webseite und unseren Dienstleistungen senden können. Du hast jederzeit die Möglichkeit, die Verwendung Deiner Personendaten zu Marketingzwecken schriftlich abzulehnen an Silke Schäfer Online GmbH, Glärnischstrasse 192, 8708 Männedorf, Schweiz oder per E-Mail an universe@silkeschaefer.com bzw. Deine Einwilligung zu widerrufen.


4. Hosting und Standort unserer Server

Unsere Webseite wird auf Servern der Natron Tech AG, Sulgenrain 12, 3007 Bern ("Natron") gehostet. Mit Natron haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der unter anderem vorsieht, dass Die Standorte der Server von Natron, auf denen Personendaten gespeichert werden, sich ausschliesslich in der Schweiz befinden. 

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Betrieb unserer Webseite, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des unseres Onlineangebotes einsetzen. Auf den Servern speichern wir Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Nutzern und Kunden. 

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen erfolgen auf der Grundlage der Erforderlichkeit im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages sowie unserer berechtigten Interessen, um unsere Webseite zu betreiben und unsere Leistungen über das Internet anbieten zu können.

5. Tools und Plugins

a) Website-Chat und Kundenmessaging über Userlike

Wir nutzen eine Chat Software der Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Du kannst den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen in der Regel folgende Personendaten an: 

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • Browsertyp/ -version
  • IP-Adresse
  • verwendetes Betriebssystem
  • URL der zuvor besuchten Webseite
  • Menge der gesendeten Daten 
  • Name (oder Pseudonym) und E-Mail Adresse

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere Personendaten anfallen, die durch Dich eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Deiner Anfrage ab oder dem Problem, welches Du uns schilderst. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Dir eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.

Durch das Aufrufen unserer Webseite, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Wir speichern den Chatverlauf für die Dauer von 12 Monaten. Dies dient dem Zweck, Dir unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Deiner Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots. Wir stützen uns für diese Datenverarbeitung entsprechend auf unsere berechtigten Interessen sowie die Erforderlichkeit im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages. 

Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse.

Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG (haftungsbeschränkt).

b) Streaming von Veranstaltungen über Vimeo

Unsere Website nutzt Plugins des Videoportals Vimeo. Anbieter ist die Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Wenn Du eine unserer mit einem Vimeo-Plugin ausgestatteten Seiten besuchst, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei wird dem Vimeo-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Du besucht hast. Zudem erlangt Vimeo Deine IP-Adresse. Dies gilt auch dann, wenn Du nicht bei Vimeo eingeloggt bist oder keinen Account bei Vimeo besitzt. Die von Vimeo erfassten Informationen werden an den Vimeo-Server in den USA übermittelt. Bei Livestreams besteht teilweise die Möglichkeit, über eine Chat-Funktion Kommentare abzugeben. Dieser Chatverlauf inkl. der von dir angegebene Name oder das Pseudonym sind ebenfalls Gegenstand der Datenverarbeitung. 

Wenn Du in Deinem Vimeo-Account eingeloggt bist, ermöglichst Du Vimeo, Dein Surfverhalten direkt Deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst Du verhindern, indem Du dich aus Ihrem Vimeo-Account ausloggst.

Verantwortlicher für diese Datenverarbeitung ist Vimeo. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten findest Du in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy.

Rechtsgrundlage für die Einbindung der Vimeo-Videos und die damit einhergehende Übermittlung von Personendaten an die Vimeo Inc. ist die Erforderlichkeit im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages. Gleiches gilt für Nutzer, die sich in der Vertragsanbahnung befinden und kostenlose Videos ansehen. Bei anderen Nutzern stützen wir uns für die Übermittlung der technisch erforderlichen Daten an Vimeo auf unsere berechtigten Interessen.

Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir mit Vimeo einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, wobei sich Vimeo vertraglich zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet hat. Vimeo ist zudem nach dem Datenschutzabkommen EU-USA (Data Privacy Framework) zertifiziert.

c) Single-Sign-on Services (Google und Apple)

Wir bieten Dir zusätzlich zur Nutzung unserer Anmelde- und Registrierungsmaske die Möglichkeit, zur Registrierung oder Anmeldung die folgenden Single-Sign-on Services zu nutzen:

Wir verwenden auf unserer Website "Über Google/Apple anmelden", einen Dienst von Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland bzw. Apple Inc., Invinite Loop, Cupertino, CA 95014 ("Apple"). Google/Apple Sign-In erleichtert die Registrierung und Anmeldung für Dienste im Internet. Statt der Nutzung der Registrierungs- oder Anmeldungsformulare unserer Website kannst du deine Login-Daten für Google bzw. Deine Apple ID eingeben und dann unser Angebot nutzen. Durch den Einsatz von "Über Google/Apple anmelden" baut Dein Webbrowser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google bzw. Apple auf. Zur Anmeldung wirst Du auf die Seite von Google weitergeleitet. Dort kannst Du dich mit Deinen Nutzungsdaten anmelden. Hierdurch wird Dein Nutzerkonto bei Google/Apple mit unserem Dienst verknüpft.

Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung von Daten, die durch den Einsatz von Google/Apple Sign-In durch Google bzw. Apple erhoben werden. Wenn Du über ein Nutzerkonto bei Google/Apple verfügst und registriert bist, kann Google/Apple den Besuch Deinem Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Du nicht bei Google/Apple registriert bist bzw. Du dich nicht eingeloggt hast, besteht die Möglichkeit, dass Google/Apple Deine IP-Adresse und ggf. weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert. Art und Umfang der Datenverarbeitung, die damit von Google verfolgten Zwecke, Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Personendaten entnimmst Du bitte der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy und Apple: https://www.apple.com/privacy/

Wir verwenden Google/Apple Sign-In, um Dir den Registrierungs- und Anmeldevorgang zu erleichtern und diesen zu verkürzen. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten. Eine Verarbeitung vorstehender Informationen durch Google/Apple kannst Du dadurch verhindern, dass Du ausschliesslich unsere Anmelde- und Registrierungsmasken verwendest.

d) Google reCAPTCHA

Wir nutzen auf unserer Webseite den Captcha-Dienst "reCAPTCHA" von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), um zu prüfen, ob Eingaben in Web-Formularen (z.B. dem Account-Signup) von Menschen oder automatisierten Programmen stammen. Das Ziel ist, die Nutzung unserer Webseite für Dich so sicher und stabil wie möglich zu machen.

reCAPTCHA analysiert das Verhalten des Nutzers anhand verschiedener Merkmale, sobald dieser die Webseite aufruft. reCAPTCHA wertet hierbei verschiedene Daten des Nutzers aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer auf der Webseite oder Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google übermittelt. Die Analysen laufen im Hintergrund, Nutzer werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Wir haben als Webseitenbetreiber ein berechtigtes Interesse daran, unsere Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.

Näheres zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google entnimmst du bitte unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://www.google.com/recaptcha/.

Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag ge-schlossen, wobei sich Google vertraglich zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet hat. Google ist zudem nach dem Datenschutz-abkommen EU-USA (Data Privacy Framework) zertifiziert.

e) Bunny.net CDN

Wir nutzen den Dienst Bunny.net als Content-Delivery-Network (CDN), welches durch das Unternehmen BunnyWay d.o.o. Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana Slovenia. bereitgestellt wird. Ein CDN ist ein weltweiter Verbund von Servern, der Inhalte für uns bereitstellt. Durch den Einsatz eines CDNs wird sichergestellt, dass unsere Webseiteninhalte in jedem Land der Welt gleich schnell erreichbar sind. Mit Inhalten sind in diesem Kontext Java-Script Dateien bzw. die Chat-Widgets gemeint, die Quellcode zum Ausführen des Chats mitbringen. Zudem werden durch das CDN Bilder unserer Webseite oder Stylesheet-Dateien bereitgestellt, die das Aussehen der Webseite steuern. Personendaten Daten werden anonymisiert und nicht an Dritte übermittelt. Bunny.net sammelt, speichert oder verteilt keinerlei Informationen, die in irgendeiner Weise verwendet werden könnten, um Nutzer zu identifizieren oder deren persönlichen Informationen zu enthalten. Informationen, wie Bunny.net mit Daten umgeht, findest Du unter https://bunnycdn.com/gdpr und https://bunnycdn.com/privacy. Die Nutzung von Bunny.net erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung dieser Webseite auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. 

f) Google Maps

Diese Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA ("Google"). Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Nutzung unserer Webseite einschliesslich Deiner IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden. Wenn Du Google Maps aufrufst, baut Dein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:

  • Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,
  • Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
  • IP-Adresse, im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift.

Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.

Wenn Du nicht möchtest, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Dich erhebt, verarbeitet oder nutzt, kannst Du in Deinen Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall kannst Du die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Webseite angegebenen Orte. 

Mehr Informationen zum Umgang mit Deinen Daten durch Google findest Du in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag ge-schlossen, wobei sich Google vertraglich zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet hat. Google ist zudem nach dem Datenschutz-abkommen EU-USA (Data Privacy Framework) zertifiziert.

g) MailGun

Beim Versand von Newslettern nutzen wir den Dienst des Anbieters Mailgun Technologies, Inc., 535 Mission St., San Francisco, CA 94105 ("Mailgun"). MailGun ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Der Versand des Newsletters erfolgt dabei ausschliesslich über Rechenzentren innerhalb der EU. Mehr Informationen zum Umgang mit Deinen Daten durch Mailgun findest Du in der Datenschutzerklärung von Mailgun: https://www.mailgun.com/privacy-policy.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Personendaten über Mailgun ist Deine Einwilligung. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Sende Deinen Widerruf bitte an unsere E-Mail-Adresse: universe@silkeschaefer.com. 

Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir mit Mailgun einen Auftragsverarbeitungsvertrag ge-schlossen, wobei sich Mailgun vertraglich zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet hat. 

h) DigitalOcean

Wir nutzen gelegentlich den Anbieter DigitalOcean LLC, 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA ("DigitalOcean") für das Hosting temporärer Webseiten für besondere Anlässe. DigitalOcean betreibt eine Cloud Plattform für virtuelle Server über ein ISO/IEC zertifiziertes Rechenzentrum in Frankfurt/Deutschland. 

Wenn Du unsere temporären Webseiten besuchst, können Deine Personendaten auf den Servern von DigitalOcean verarbeitet werden. Hierbei können auch Personendaten an das Mutterunternehmen von DigitalOcean in die USA übermittelt werden. Die Datenschutzerklärung von DigitalOcean findest Du hier: https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy.

Die Verwendung von DigitalOcean erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unseres Internetauftritts. 

i) Google Firebase Cloud Messaging 

Wir nutzen den Service Google Firebase Cloud Messaging für den Versand von Push-Benachrichtigungen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Sofern Du die Push-Funktionalität aktivierst, werden nach Deiner ausdrücklichen Einwilligung Deine IP-Adresse sowie die gewählten Themen an Server von Google gesendet, die den in Android integrierten Push-Dienst „Firebase Cloud Messaging“ betreibt, sowie unter iOS zusätzlich an Server von Apple, die den Dienst „Apple Push Notification Services“ betreibt. Die Datenschutzerklärung von Google Firebase finden Sie unter https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deiner Personendaten ist Deine Einwilligung. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Sende Deinen Widerruf bitte an unsere E-Mail-Adresse: universe@silkeschaefer.com.

Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag ge-schlossen, wobei sich Google vertraglich zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet hat. Google ist zudem nach dem Datenschutz-abkommen EU-USA (Data Privacy Framework) zertifiziert.

j) YouTube

Gelegentlich nutzen wir die Videoplattform YouTube, welche das Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern deren Betrachtung, Bewertung und Kommentierung ermöglicht. Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf der Videoplattform YouTube ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. 

Wenn Du eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchst, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und Deine IP-Adresse erfasst. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Du besuchst hast. YouTube speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer; gegebenenfalls ist YouTube damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.

Wenn Du in Deinem YouTube-Account eingeloggt bis, ermöglichst Du YouTube, Dein Surfverhalten direkt Deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst du verhindern, indem Dich aus Deinem YouTube-Account ausloggst. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten durch YouTube findest Du in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Die Verwendung von YouTube erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, um Dir Videoinhalte zur Verfügung stellen zu können.  

Um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Übermittlung von Daten in die USA zu gewährleisten, haben wir mit YouTube einen Auftragsverarbeitungsvertrag ge-schlossen, wobei sich YouTube vertraglich zur Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln verpflichtet hat. YouTube ist zudem nach dem Datenschutz-abkommen EU-USA (Data Privacy Framework) zertifiziert.

k) IT-Wartung und Support durch jkweb

Für die Instandhaltung, Wartung und Weiterentwicklung unserer Webseite sowie die Durchführung von Updates sowie den IT-Support ("IT-Dienstleistungen") arbeiten wir mit dem IT-Dienstleister jkweb ag (Basel) zusammen. Im Rahmen der Ausführung bestimmter IT-Dienstleistungen kann jkweb Einsicht in die von uns verarbeiteten Personendaten nehmen. Der Beizug von jkweb erfolgt zum Zweck der Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Leistungen und unseres Internetauftritts. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der betroffenen Personendaten durch jkweb ist die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Dir gegenüber. Darüber hinaus setzen wir jkweb auf Grundlage unserer berechtigten Interessen ein, um unseren Kunden und Nutzern unsere Leistungen störungsfrei anbieten zu können.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der vorerwähnten Zwecke Personendaten auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns verarbeiten, sei es, weil sie sie diese als selbständige Verantwortliche verarbeiten. Die Weitergabe Deiner Daten erfolgt zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten unserer Webseite auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie zur Vertragsabwicklung. Wir geben Deine Personendaten zudem nur weiter, wenn Du entweder ausdrücklich eingewilligt hast, hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist. Entsprechend erfolgt die Weitergabe der Daten zum Zweck der Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Funktionalitäten unserer Webseite auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie zur Vertragsabwicklung. Die Weitergabe der Daten kann dabei insbesondere an nachfolgende Kategorien von Empfängern erfolgen:

Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern, sog. "Auftragsverarbeitern", im In- und Ausland zusammen, die in unserem Auftrag oder in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit uns Daten verarbeiten. Derzeit erfolgt die Verarbeitung deiner Daten hauptsächlich in der Schweiz aber auch in Europa und den USA. Die jeweiligen Datenempfänger, welche Zugriff auf die von uns erhobenen Daten haben, sind verpflichtet, die Daten ausschliesslich für die Auftragsabwicklung und nicht für weitere Zwecke zu nutzen und den Datenschutz zu beachten. Die wichtigsten Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, sind unter Ziff. 3 (Art und Zweck der Datenerhebung) sowie Ziff. 5 (Tools und Plugins) dieser Datenschutzerklärung namentlich aufgeführt.  Wir haben mit allen Auftragsverarbeitern einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass diese die Personendaten unserer Nutzer nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeiten. Bei Datenübertragungen in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau treffen wir zusätzliche Massnahmen, um einen angemessenen Schutz Deiner Personendaten sicherzustellen. So berücksichtigen wir bei Auftragsverarbeitern aus den USA etwa die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (hier abrufbar: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?). Als ergänzende Schutzmassnahmen haben wir soweit möglich bei der Nutzung einzelner Dienste datenschutzfreundlich Konfigurationen vorgenommen, so dass beispielsweise nur Rechenzentren in der Schweiz oder der EU, dem EWR bzw. sicheren Drittstaaten wie Kanada oder Japan genutzt werden.

Behörden: Wir können Personendaten an Ämter, Gerichte und andere Behörden im In- und Ausland weitergeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen als erforderlich erscheint. Die Behörden verarbeiten in eigener Verantwortlichkeit Daten über dich, die sie von uns erhalten.

Geschäftliche Übertragungen: Wie behalten uns vor, Informationen einschliesslich Deiner Personendaten in Zusammenhang mit einer Reorganisation, Umstrukturierung, Fusion, einem Verkauf oder einer anderen Art von Übertragung von Vermögenswerten an Dritte zu übermitteln, unter der Bedingung, dass der Empfänger zustimmt, die übermittelten Personendaten auf eine Art und Weise zu beachten, welche mit dieser Datenschutzerklärung in Einklang steht.

Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Deine Daten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (z.B. IT-Provider), jene anderer Dritter aber nicht (z.B. Behör-den, Banken etc.).

7. Datensicherheit

Wir treffen geeignete und angemessenen Massnahmen, um zu verhindern, dass Personendaten durch unbefugte Dritte eingesehen, zerstört, missbraucht oder manipuliert werden können. Unsere Webseite und sämtliche damit verbundene Personendaten werden auf Servern innerhalb der Schweiz gespeichert. Darüber hinaus verpflichten wir auch unsere Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, angemessene Sicherheitsmassnahmen zu treffen.

Obwohl wir die technischen Vorkehrungen vornehmen, um eine sichere Übermittlung und Aufbewahrung der Daten zu gewährleisten, kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass unbefugte Dritte, z.B. mittels sogenanntem Hacken unserer Server, in den Besitz von Daten gelangen. Wir schliessen daher die Haftung in diesem Zusammenhang, soweit gesetzlich zulässig, aus.

8. Übermittlung von Daten ins Ausland

Wir sind berechtigt, Deine Personendaten zum Zweck der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungen auch an dritte Unternehmen (beauftragte Dienstleister) im Ausland an die in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Länder bzw. Regionen zu übertragen. 

Wenn das Datenschutzniveau in einem Land nicht dem schweizerischen bzw. dem europäischen entspricht, verpflichten wir beauftragte Dritte vertraglich, zur Einhaltung eines Datenschutzniveaus, das demjenigen in der Schweiz bzw. in der EU entspricht. Dazu verwenden wir insbesondere die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit beauftragte Dritte nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegen und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Du eingewilligt hast oder wenn es sich um von Dir allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Du nicht widersprochen hast.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht, über die Personendaten, die von uns über Dich gespeichert werden, auf Antrag Auskunft zu erhalten. Zusätzlich hast Du das Recht auf Berichtigung unrichtiger Personendaten, ein Recht auf Übertragbarkeit sowie das das Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie Löschung Deiner Personendaten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein Erlaubnistatbestand, der uns die Verarbeitung der Personendaten gestattet, entgegensteht. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ersichtlich, teilen wir Dir auf Anfrage auch gerne mit, wie lange wir einzelne Personendaten von Dir speichern.

Du kannst uns für die Ausübung Deiner Rechte kontaktieren, entweder mittels Briefpost an Silke Schäfer Online GmbH, Glärnischstrasse 192, 8708 Männedorf, Schweiz oder über die E-Mail-Adresse universe@silkeschaefer.com. Für die Bearbeitung Deines Gesuchs verlangen wir in der Regel einen Identitätsnachweis.

Bitte beachte, dass für diese Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten können (z.B. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen) und wir daher Gesuche ganz oder teilweise ablehnen können. Wir werden dich ggf. entsprechend informieren.

Es ist unser Bestreben, Datenschutzbeschwerden möglichst schnell und effektiv zu bearbeiten. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Landes, in dem Du wohnst, einzureichen. Eine Liste der Behörden im EWR finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de. Die Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs erreichen Sie hier: https://ico.org.uk/global/contact-us/. Die Schweizer Aufsichtsbehörde erreichen Sie hier: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse.html.

10. Einwilligung und Recht auf Widerruf

Sofern für die Verarbeitung Deiner Personendaten eine Einwilligung notwendig ist, verarbeiten wir diese erst nach Deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Wir weisen Dich darauf hin, dass Du die erteilte Einwilligung zur künftigen Verarbeitung Deiner Personendaten jederzeit widerrufen kannst. Teile uns Deinen Widerruf entweder per Briefpost an Silke Schäfer Online GmbH, Glärnischstrasse 192, 8708 Männedorf, Schweiz oder per E-Mail an universe@silkeschaefer.com mit.

11. Löschung von Daten

Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten, werden Personendaten grundsätzlich dann gelöscht, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zu erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

Registrierte Nutzer können davon ausgehen, dass Daten im Zusammenhang mit dem Erwerb unserer Produkte und Dienstleistungen für 10 Jahre aufbewahrt werden. Eine Löschung von Daten kommt zudem nicht in Betracht, wenn das zugrundeliegende Vertragsverhältnis noch nicht vollständig beendet ist. Das kann z.B. dann der Fall sein, wenn noch offene Forderungen bestehen.

12. Cookies

Für den Betrieb und die Optimierung unserer Webseite und zur Ermittlung der Seitenabrufe werden auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie zur Vertragsabwicklung sogenannte Cookies eingesetzt. Bei den von uns verwendeten Cookies handelt es sich grundsätzlich um sog. “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Deines Besuchs automatisch gelöscht. Einzelne Cookies bleiben auf Deinem Endgerät gespeichert, sog. "Permanent Cookies", bis Du diese löschst. Diese Cookies ermöglichen es uns, Deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. 

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer/in (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einen der Benutzerfreundlichkeit der Webseite (z.B. Speicherung von Login-Daten) sowie zu Marketingzwecken. Zum anderen dienen sie dazu, um die statistischen Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können.

Beim Aufruf unserer Webseite wirst Du aufgefordert, der Verwendung von Cookies zuzustimmen. Deine Zustimmung bezieht sich auf das Erheben von Nutzungsdaten, deren Speicherung, Verwendung sowie in beschränktem Umfang die Weitergabe anonymisierter Daten an Dritte. Ausserdem erfolgt damit Deine Einwilligung, dass diese Daten in Cookies über das Ende einer Browsersitzung gespeichert und bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden können. Du kannst dabei die Cookies zu Marketingzwecken ausschliessen. Die anderen auf unserer Webseite eingesetzten Cookies erachten wir als für das einwandfreie Funktionieren der Webseite erforderlich, weshalb sie nicht ausgeschlossen werden können.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Neben der Möglichkeit des Ausschlusses von Cookies zu Marketingzwecken über den Cookie-Banner auf unserer Webseite, kannst Du deinen Browser so einstellen, dass dieser Cookies automatisch ablehnt, akzeptiert oder löscht. Du kannst auch Cookies im Einzelfall deaktivieren oder löschen. Wie Du die Cookies in Deinem Browser verwalten kannst, erfährst Di im Hilfemenü Deines Browsers. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt wird.

13. Änderungen der Datenschutzerklärung und Mitteilungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und der angebotenen Dienstleistungen, die Implementierung neuer Technologien oder der Änderung rechtlicher Rahmenbedingungen kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Aufschaltung auf unserer Webseite in Kraft. Wesentliche Änderung dieser Datenschutzerklärung wird registrierten Nutzer/innen per E-Mail an die im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder durch einen entsprechenden Hinweis im persönlichen Benutzerkonto mitgeteilt. 

Mitteilungen an die im Rahmen der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder im persönlichen Benutzerkonto gelten als rechtsgültig zugestellt.

Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Webseite abgerufen und ausgedruckt werden.

 

Letzte Aktualisierung: September 2024